Zadzwoń do nas:

71 793 22 22

Moje konto

Zapisz się do naszego newslettera i otrzymuj z wyprzedzeniem informacje o naszych wyprzedażach i ofertach specjalnych.

Proszę podać poprawny adres e-mail

Twój adres e-mail jest używany wyłącznie do wysyłki newsletterów Homair Vacances W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link w mailu. Dowiedz się więcej na temat zarządzania Twoimi danymi i Twoich praw

Wszystkie
2 os.

InformaCJE DLA KLIENTÓW - VOUCHER

Aktualizacja 17/04/20 – 15:30


Epidemia koronawirusa wstrząsnęła życiem codziennym nas wszystkich. Pomimo jej ogromnego zasięgu, wszyscy pracownicy Homair Vacances zapewniają o swojej pełnej mobilizacji. Już od pierwszego dnia priorytetowo traktujemy zapewnienie bezpieczeństwa zarówno naszym pracownikom, jak i klientom. Zależy nam również na tym, by móc przyjąć na campingach wszystkich gości w jak najlepszych warunkach.

Mając to na uwadze, a także w związku z podjętymi ostatnio przez rząd decyzjami o przymusowym zamknięciu części instytucji w kwietniu oraz o ograniczeniach w ruchu drogowym, które mają wpływ na nasze działania logistyczne, niektóre z campingów nie będą w stanie otworzyć się w terminie zaplanowanym przed epidemią.

W świetle tych wyjątkowych okoliczności firma Homair Vacances wprowadziła następujące zasady dotyczące warunków anulowania i zmiany terminu rezerwacji.

Najważniejsze informacje

Zasady ogólne

 

Zgodnie z dekretem rządu francuskiego z dnia 25 marca 2020 r. na podstawie ustawy nadzwyczajnej nr 2020-290 z 23 marca 2020 r. firma Homair Vacances ustaliła następującą procedurę zwrotu środków odpowiadających kwotom wpłaconym do Homair Vacances za wakacje, które nie mogły lub nie będą mogły odbyć się w terminie od 1 marca 2020 r. do 15 września 2020 r. z powodu opóźnienia w terminach otwarcia campingu.

Procedura jest następująca:

  • klient otrzymuje niezbywalny voucher równy kwocie, którą zapłacił do Homair Vacances;
  • wartość vouchera zostanie zapisana na koncie klienta Homair Vacances;
  • voucher może zostać wykorzystany do dokonania dowolnej rezerwacji wakacji bez żadnych ograniczeń w wyborze campingu, terminu lub długości pobytu*;
  • voucher można wykorzystać jednorazowo lub podzielić na kilka części;
  • termin ważności vouchera wynosi 18 miesięcy od daty wystawienia;
  • po upływie terminu ważności vouchera całość niewykorzystanej kwoty zostanie zwrócona zgodnie z warunkami, które zostaną podane później.

*z oferty campingów dostępnych na www.homair.pl w dniu rezerwacji

 

Powrót na górę

Wartość vouchera

Wartość vouchera będzie równa wszystkim kwotom wpłaconym do Homair Vacances za następujące usługi:

  • wynajem zakwaterowania;
  • dodatkowe usługi / opcje (np. sprzątanie końcowe, Wi-Fi itp.);
  • opłata rezerwacyjna;
  • podatki turystyczne.
 

Powrót na górę

W jaki sposób zostanie mi dostarczony voucher?

 

Po wygenerowaniu i udostępnieniu vouchera otrzymacie wiadomość e-mail z odpowiednimi informacjami.
Wartość vouchera zostanie zapisana na koncie klienta Homair Vacances.

Ze względu na to, że sytuacja stale się zmienia, prosimy o regularne odwiedzanie tej strony w celu uzyskania aktualnych informacji.

 

Powrót na górę

Wakacje w pełni opłacone

 

Jeśli zapłaciłeś już pełną kwotę za swoje wakacje, Homair Vacances wystawi voucher równy wpłaconej kwocie za zarezerwowane usługi (szczegóły tutaj)

 

Powrót na górę

Wakacje płatne w kilku ratach

 

Jeśli nadal masz jeszcze zaległe do opłacenia raty, procedura jest następująca:

  • Homair Vacances anuluje wszystkie pozostałe raty;
  • Homair Vacances wystawi voucher równy wpłaconej już kwocie za zarezerwowane usługi.
 

Powrót na górę

Twoje ostatnio oglądane campingi
Twoje ostatnio oglądane campingi
Zobacz
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie 🍪

Kliknij na każdą kategorię plików cookies, aby ją włączyć lub wyłączyć. Ustawienia te mają zastosowanie tylko na urządzeniu i w przeglądarce, której obecnie używasz.

Ustawienia wg. kategorii plików cookies
Ustawienia pojedynczych plików cookie

Zielony : Akceptuję plik cookie
Czerwony : : Nie akceptuję pliku cookie

Zielony : Akceptuję plik cookie
Czerwony : : Nie akceptuję pliku cookie, nawet w przypadku włączonej kategorii

Wyłącz wszystkie i zamknij okno
Akceptuję i zamknij okno
Zatwierdź i zamknij okno
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie 🍪

Witamy!

Pliki cookie pozwalają nam zagwarantować spersonalizowane przeglądanie i zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszej witryny.

Dzięki nim i naszym partnerom będziemy mogli m.in.:
ulepszać nasze funkcjonalności, aby lepiej sprostać Twoim oczekiwaniom, mierzyć ruch, oferować spersonalizowane miejsca docelowe, przypominać o naszych ofertach przez e-mail oraz zoptymalizować Twoje doświadczenia naszej witryny.

Pełną listę używanych plików cookie oraz naszą politykę dotyczącą plików cookie można znaleźć w naszej karcie ochrony danych osobowych

Kontynuuj bez akceptacji
Ustawienia
Zaakceptuj i kontynuuj