Pour obtenir une réponse rapide: notre chat en ligne est disponible 24/24h et 7/7j !
Accéder au chat en ligneConsultez notre centre d'aide : les réponses à la plupart de vos questions s'y trouvent.
Un contact par téléphone* au 04 84 39 08 60 est possible si vous vous n'avez pas trouvé votre réponse.
La période 11h30-16h permet d'avoir un temps d'attente plus court.
*du lundi au vendredi de 9h à 18h (prix d'un appel local selon votre opérateur).
REGLEMENT DU JEU " #HOMAIRFUN " 2019
EN PARTICIPANT AU JEU, VOUS ACCEPTEZ EXPRESSEMENT ET SANS RESERVE LE PRESENT REGLEMENT. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ACCEPTER LE PRESENT REGLEMENT, NOUS VOUS DEMANDONS DE NE PAS PARTICIPER AU JEU.
ORGANISATEUR
La société HOMAIR VACANCES, Société par Actions Simplifiée au capital de 11 556 420 Euros, immatriculée au R.C.S. d’Aix-en- Provence sous le N° 484 881 917, SIRET N° 484 881 917 00013, dont le siège social est situé 570 Avenue du Club Hippique - Le Derby - 13097 Aix-en- Provence cedex 02, représentée par son Directeur Général, M. Quentin Schaepelynck, organise un jeu intitulé «#Homairfun» selon les modalités définies dans le présent règlement.
DESCRIPTION
Le jeu « #Homairfun» se déroulera du 13/04/2019 à 09h00 au 30/09/2018 à 23h59. Il est accessible à toute personne physique majeure domiciliée en Europe, ayant séjournée dans un camping Homair Vacances, à l’exception du personnel de la société organisatrice et plus généralement des employés des campings partenaires du GROUPE HOMAIR VACANCES.
Le jeu sera disponible en langue française. Le jeu est accessible via Facebook, Instagram et Twitter. Ce Jeu utilise les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter, mais il n’est ni parrainé ni certifié par Facebook, Instagram ou par Twitter. Tous les logos et marques relatifs à Facebook reproduits dans le cadre de ce Jeu sont la propriété de Facebook. Tous les logos et marques relatifs à Instagram reproduits dans le cadre de ce Jeu sont la propriété d’Instagram et tous les logos et marques relatifs à Twitter reproduits dans le cadre de ce Jeu sont la propriété de Twitter. Le Jeu est accessible sur les réseaux sociaux gratuits Facebook, Instagram et Twitter accessibles sur iPhone et Androïd.
MODALITÉS DE PARTICIPATION
La participation au jeu «#Homairfun» entraine l’acceptation sans réserve du présent règlement. Pour jouer, les participants sont invités à prendre une photo ou une vidéo originale (appelée « contribution ») lors de leur séjour dans un camping-villages Homair Vacances, entre le 13/04/2019 à 09h00 et le 30/09/2019 à 23h59.
Ils sont ensuite invités à poster cette photo ou cette vidéo sur leurs réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou sur Twitter), accompagnée de la phrase suivante : « Au camping @homairvacances, (précisez le nom du camping dans lequel vous vous trouvez), on… (exemple : on dévale les toboggans du parc aquatique !)». Chaque participant pourra compléter la phrase de la manière dont il le souhaite, si la fin de la phrase décrit bien une activité qu’il fait dans un camping Homair Vacances.
Pour que la participation au jeu soit valide, chaque participant doit bien mentionner la page @homairvacances, en cliquant sur la proposition de page Homair Vacances, faite par Facebook au moment où il écrit « H-o-m-a-i-r-V-a-c-a-n-c-e-s » dans son statut. Il doit également bien écrire le nom du camping dans lequel il a pris sa photo. Il doit enfin rajouter à sa publication la mention « #Homairfun ». La publication doit être visible par tous.
Le Jeu consiste à mettre en compétition les phrases, photographies ou vidéos prises et postées par les participants et à récompenser celles qui répondront le mieux aux critères de sélection définis par l’organisateur. Les phrases, photos ou vidéos les plus originales prises dans un camping Homair Vacances seront sélectionnées par un jury interne à Homair Vacances et se verront attribuer des dotations.
Par « Participant », l’organisateur entend toute personne ayant posté sur ses réseaux sociaux, de manière publique et visible par tous, une photo ou une vidéo, accompagné d’une phrase répondant aux conditions définies et répondant aux critères énoncés dans le présent article. Le participant doit être « propriétaire » de la photo, de la vidéo et de la phrase postée et/ou disposer de tous les droits y relatifs. Il autorise expressément la société HOMAIR VACANCES à publier et partager son œuvre sur Facebook, Instagram ou sur Twitter, sur les sites internet gérés et administrés par HOMAIR VACANCES (dont www.homair.com) et dans la prochaine édition de son catalogue annuel (saison 2020). En outre, chaque participant autorise expressément la société HOMAIR VACANCES ou ses partenaires, à titre commercial ou non et sans limitation géographique, d’exploiter, d’utiliser, publier, éditer, copier, reproduire, adapter, modifier, transformer, déformer, tronquer par tous moyens (connus ou inconnus à ce jour), sa contribution sur tous supports papier, tissus, bois, plastique, informatique, électronique, magnétique, numérique, laser, optique et de manière générale tout support lisible par l’homme directement ou par l’intermédiaire d’une machine, pour tous modes de diffusion existant ou à venir et ce à titre totalement gracieux. Cette autorisation est donnée une durée de 99 ans.
La participation au Jeu implique l’acceptation expresse et sans réserve du présent règlement en toutes ses stipulations, des règles de déontologie en vigueur sur Internet (étiquette, charte de bonne conduite,…) ainsi que des lois et règlements applicables en France. Tout litige concernant son interprétation sera tranché souverainement et sans appel par l’Organisateur. Chaque participant s’engage également à respecter les conditions générales de Facebook, Instagram et celles de Twitter. Ce Jeu est ouvert à toute personne physique à l’exclusion de toutes les personnes ayant participé à l’élaboration directe ou indirecte du Jeu de même que leur famille. Il s’agit notamment du personnel de l’Organisateur. La participation de tout mineur implique qu’il ait reçu le consentement de ses parents ou de la personne ayant l’autorité parentale. L’Organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification et de se faire communiquer tout document justificatif. Pour participer, il est nécessaire d’avoir un accès personnel à Internet et de disposer d’une adresse électronique valide, ainsi que d’avoir un compte Facebook, Twitter ou Instagram et de le garder actif durant toute la durée du Jeu. Les participants doivent être libres de tout engagement contractuel ou autre s’opposant de quelle que manière que ce soit et à quel titre que ce soit, à leur participation au Jeu. Par conséquent, les candidats, en participant, déclarent être libres de participer au Jeu et garantissent l’Organisateur contre toutes actions ou revendications d’un tiers qui pourraient naître du fait de leur participation au Jeu et/ou de la diffusion de leurs contributions.
L’enregistrement des participations s’effectue de façon continue pendant toute la durée du Jeu, l’heure de la réception de la publication de sa contribution sur Facebook, Instagram ou sur Twitter, faisant foi.
Pour participer, le participant doit :
En postant sa contribution légendée avec les hashtags du Jeu, le participant reconnaît qu’il a pris connaissance du présent règlement, qu’il en accepte les dispositions et qu’il accepte que sa contribution puisse être publiée sur le mur social du Jeu visible sur https://www.homair-lejeu.fr/. Le participant s’engage à conserver sa contribution sur son compte Facebook, Instagram ou Twitter jusqu’à la fin du Jeu et à paramétrer son compte de sorte que le post de sa participation soit publique. A défaut, l’Organisateur ne pourra pas avoir connaissance de sa participation qui ne sera donc pas prise en compte.
Pour toute contribution représentant l’image d’une ou de plusieurs personnes, le participant s’engage à avoir obtenu l’autorisation des personnes concernées avant de poster sa contribution.
CONTRIBUTIONS DES PARTICIPANTS
Certaines contributions ont vocation à être publiées sur le site d’Homair Vacances (www.homair.com), sur le mur social du Jeu (https://www.homair-lejeu.fr/), relayées sur le compte Twitter, Facebook, Instagram de l’Organisateur, par le biais du compte Facebook, Instagram ou Twitter des participants.
En effet, tout au long du Jeu, l’Organisateur se réserve la possibilité de poster et relayer, les contributions de son choix parmi celles qui auront été postées conformément au présent règlement.
Est susceptible d’être refusée, éliminée toute contribution :
La société HOMAIR VACANCES se réserve le droit de ne pas publier ou supprimer sans préavis toute contribution pouvant relever de l’un ou l’autre de ces items, et ce sans caractère limitatif.
Le participant est tenu au respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur. Par conséquent, il doit s’assurer que la conservation et la diffusion de sa contribution ne constitue pas notamment :
RESPECT DE L’INTEGRITE DU JEU
La participation à ce Jeu en tant que participant implique l’acceptation pure et simple du présent règlement. Les participants s’interdisent de mettre en œuvre ou de chercher à mettre en œuvre tout procédé de participation qui ne serait pas strictement conforme au respect des principes du Jeu et de ce présent règlement. L’Organisateur se réserve également le droit de disqualifier tout participant qui altère le fonctionnement du Jeu ou du site ou encore qui viole les règles officielles du Jeu. L’Organisateur se réserve le droit de poursuivre quiconque tenterait de frauder ou de nuire au bon déroulement de ce Jeu. L’Organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification pour le respect du présent article comme de l’ensemble du règlement, notamment pour écarter tout participant ayant commis un abus quelconque ou une tentative de fraude, sans toutefois qu’il ait l’obligation de procéder à une vérification systématique de l’ensemble des participations reçues, mais pouvant éventuellement limiter cette vérification aux participations des gagnants potentiels. L’Organisateur se réserve le droit de proroger, d’écourter, de modifier ou d’annuler le présent Jeu en raison d’événements indépendants de sa volonté. Si pour quelque raison que ce soit, ce Jeu ne devait pas se dérouler comme prévu par suite par exemple d’un virus informatique, d’un bogue, d’une intervention, ou d’une intrusion extérieure et non autorisée sur le système informatique, d’une fraude y compris l’utilisation d’un robot permettant de multiplier le nombre de participations au Jeu ou d’en modifier le résultat, ou d’une défaillance technique ou tout autre motif dépassant le contrôle de l’Organisateur et corrompant ou affectant la gestion, la sécurité, l’équité, la bonne tenue du Jeu, l’Organisateur se réserve alors le droit discrétionnaire d’annuler, de modifier ou suspendre le Jeu ou encore d’y mettre fin sans délai, sans que les participants ne puissent rechercher sa responsabilité de ce fait. L’Organisateur pourra décider d’annuler le Jeu s’il apparaît que des fraudes manifestes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au Jeu ou de la détermination des gagnants.
CONVENTION DE PREUVES
Il est convenu que les données contenues dans les systèmes d’information de l’Organisateur ont force probante quant aux éléments de connexion.
DOTATIONS
Sont mis en jeu :
Par la HOMAIR VACANCES :
24 séjour(s) de 2 nuits à une semaine (selon le choix du gagnant) en mobil home « 4/6 personnes Bungalow » valable jusqu’au 31 Octobre 2020, sous réserve de disponibilités, hors certaines périodes (du 28/04/2020 au 13/05/2020 et du 07/07/20 au 01/09/2020).
Campings participants à cette opération :
Ce séjour ne comprend pas les frais de bouche, de transport, taxes de séjour, assurances ainsi que tous autres frais engendrés lors du séjour, notamment les cautions obligatoires et frais relatifs aux options, activités et animations.
A défaut de disponibilités dans le camping choisi, sur le type de mobil-home cité ci-dessus, aux dates souhaitées, de nouvelles propositions pourront être faites par la société HOMAIR VACANCES au gagnant. Le gagnant ne pourra en aucun cas céder son séjour, le reporter à une date ultérieure à la limite fixée dans le présent article ou à demander une quelconque compensation financière en cas d’abandon du gain, non disponibilité du séjour souhaité ou annulation du séjour réservé, pour quelque cause que ce soit. Offre non rétroactive et non cumulable avec tout autre accord et réduction spécifique. Les lots ne pourront en aucun cas être échangés contre leur valeur en espèce ou contre tout autre lot. Les gains sont nominatifs et ne peuvent être cédés à un tiers. Chaque gain ne peut valoir pour acompte. Le gagnant ne peut utiliser son séjour qu’en une seule fois dans le camping Homair Vacances choisi. La valeur de ce lot est une valeur maximale estimée à 500€TTC. Aucun remboursement ne sera effectué si le coût du séjour choisi par le gagnant est inférieur à cette valeur.
Par la société Bestway :
Par la société Netatmo :
Et bien d’autres lots (glacière usb, lecteur dvd, casque audio pour enfants, GPS…)
SELECTION DES GAGNANTS
Un jury interne se réunira de manière régulière pour désigner la contribution la plus originale parmi l’ensemble des contributions postées dans le cadre du jeu par les participants ayant participé conformément au présent règlement avant les dates et heures limites de participation. La désignation de la contribution la plus originale est effectuée de manière discrétionnaire par un jury, sur la base des critères de sélection suivants :
La contribution sera évaluée par un jury composé de professionnels (membres de l’Organisateur). L’Organisateur se réserve le droit, en fonction des disponibilités des membres du jury d’en modifier sa composition ou la date de délibération. La sélection définitive des gagnants est à l’entière discrétion de l’Organisateur. L’Organisateur ne sera tenu vis-à-vis des participants à une quelconque obligation de motiver ou de justifier son choix et celui-ci ne pourra faire, en aucun cas, l’objet d’une réclamation ou demande d’explication de quelque nature que ce soit. Si un gagnant n’a pas respecté le règlement, il perdra le bénéfice de sa dotation et un gagnant suppléant sera désigné. Un participant ne peut être déclaré gagnant qu’une seule fois sur toute la durée du Jeu. Il sera notamment demandé aux gagnants de communiquer le fichier de la contribution avec laquelle il a été désigné gagnant et d’autoriser l’Organisateur à exploiter cette contribution dans les conditions prévues au présent règlement. Dans l’hypothèse où l’une ou l’autre de ces conditions ne serait pas remplie par l’un des gagnants, il perdrait tout droit à sur sa dotation, qui serait attribuée à un gagnant suppléant.
AUTORISATION D’EXPLOITATION DES CONTRIBUTIONS
Le participant déclare être l’auteur des contributions. Le participant garantit que ses contributions sont personnelles et originales, et qu’elles ne s’inspirent, ni ne copient une création d’un tiers. Le participant déclare et garantit jouir à titre exclusif, de l’intégralité des droits, de quelque nature qu’ils soient (notamment droits de propriété intellectuelle et éventuellement droits à l’image des personnes représentées), susceptibles d’être attachés aux Contributions. Le participant garantit que le présent article ne contrevient, ni ne viole, aucun droit de tiers (notamment les droits de propriété intellectuelle et les droits à l’image), aucune précédente autorisation, ni tout autre droit. Compte tenu du support de diffusion de la contribution et du contexte de son exploitation, le gagnant accepte qu’il ne soit pas fait mention de ses « nom, prénom » sur sa contribution. Par conséquent, le participant garantit l’Organisateur contre toutes actions ou revendications et toutes leurs conséquences avec prise en charge de l’intégralité des condamnations et des divers frais (y compris honoraires), qui pourraient survenir de la part d’un tiers du fait de l’exploitation des contributions.
Le participant déclare qu’il dispose du droit de s’engager dans les termes du présent article et qu’il est le seul habilité à ce titre. Le consentement d’une autre personne ou société n’est donc pas requis. En publiant une contribution sur l’Application Facebook, Twitter ou Instagram dans le cadre du Jeu, chaque participant accorde à l’Organisateur une licence exclusive gratuite, pour reproduire, représenter, diffuser ladite contribution sur le mur social d’Homair Vacances, sur son site internet et sur les comptes Twitter, Instagram et Facebook de l’Organisateur sans limitation de quantité ou du nombre de diffusions.
Le participant ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l’exploitation des droits visés aux présentes. Cette licence est consentie pour le monde étant donné la nature du réseau Internet. En aucun cas le présent article ne constitue un droit pour les Participants de voir leur contenu posté sur l’un des supports précités. Les gagnants cèdent à titre exprès et irrévocable à l’Organisateur le droit de représenter leur(s) contribution (s) et les éléments la (les) composant, par tout procédé adéquat connu ou inconnu à ce jour sur les supports suivants, sans limitation de quantité ou du nombre de diffusions :
Les gagnants accordent cette cession à titre gracieux et renoncent à demander et/ou réclamer à l’Organisateur toute rémunération et/ou contrepartie de quelque nature que ce soit à ce titre. La présente cession est consentie, pour une durée de 99 ans et ce dans le monde entier. Les gagnants désignés par le jury autorisent expressément et irrévocablement l’Organisateur, afin de répondre aux impératifs des campagnes publicitaires, promotionnelles et/ou commerciales de l’Organisateur, d’apporter toute modification, changement, adjonction (texte ou tout contenu photo, vidéo et/ou audio), suppression, correction qu’il jugera utile pour l’exploitation de leur(s) contribution (s) dans les conditions définies ci-dessus. Les gagnants autorisent expressément et irrévocablement l’Organisateur à associer et/ou combiner à leur(s) contribution (s), tous/toutes signatures, accroches, slogans, légendes, marques, signes distinctifs, mentions légales (copyright, identification de l’Organisateur ou de son partenaire), visuels et, de manière générale tout élément de toute nature au choix de l’Organisateur destiné notamment à illustrer les supports de communications dans lesquelles elles sont intégrées.
COMMUNICATION IDENTITE DES LAUREATS
Le gagnant autorise gracieusement, pendant une durée de deux (2) ans à compter de la première diffusion de leur contribution, l’Organisateur à reproduire, utiliser son nom, prénom, ville, département et pays de domicile dans tout message publicitaire de communication (notamment Internet) et dans toute manifestation publi-promotionnelle liées au Jeu.
LITIGES
Le fait de participer à ce jeu entraîne l’acceptation pure et simple du présent règlement.
Toute interprétation litigieuse du présent règlement ainsi que tous les cas non prévus seront tranchés par un jury de 3 membres désigné par l’Organisateur. Toute demande concernant l’interprétation du règlement doit parvenir par écrit. Il ne sera répondu à aucune demande concernant l’;interprétation du présent règlement qui parviendra chez l’Organisateur plus de 15 jours après la fin du Jeu. Le présent règlement est soumis à la loi française. Toutes difficultés d’interprétation du présent règlement et tout cas litigieux seront tranchés en dernier ressort par l’Organisateur ou par les tribunaux d’Aix-en- Provence (France) au regard des lois françaises, seules compétentes.
INFORMATIQUE ET LIBERTES
Pour participer au Jeu, les participants doivent fournir certaines informations les concernant. Ces informations seront sauvegardées et feront l’objet d’un traitement automatisé en conformité avec la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Les participants disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant. Les participants peuvent exercer ce droit en écrivant à :
Homair Vacances
#Homairfun
570 Avenue du club hippique - Immeuble le Derby
CS 20405
13097 Aix en Provence Cedex 02
Ces données seront utilisées par l’Organisateur à des fins commerciales. Elles pourront faire l’objet de cessions, locations ou utilisations auprès de tiers si les participants y ont consenti.
RESPONSABILITE
Ce Jeu n’est ni parrainé ni géré par Facebook, Instagram ou par Twitter. Dès lors, la participation à ce jeu ne saurait, pour quelque raison que ce soit et de quelque manière que ce soit, engager la responsabilité de Facebook, Instagram ou de Twitter. La responsabilité de l’Organisateur est strictement limitée à la délivrance des dotations effectivement et valablement gagnées. L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable d’éventuels dysfonctionnements liés au réseau Internet lui-même ou liés à toute intrusion, tentative d’intrusion, fraude, bogue, défaillance technique ou tout autre motif dépassant le contrôle de l’Organisateur et ayant entraîné des défaillances dans l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou la gestion du Jeu. L’Organisateur ne saurait notamment être déclaré responsable pour toutes erreurs, omissions, interruptions, effacement, perte de tout courrier électronique et plus généralement, de la perte de toute donnée de ce fait. L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable de l’encombrement du réseau Internet, de la qualité de l’équipement des internautes, ni de la qualité de leur mode d’accès qui pourraient avoir des répercussions sur le délai d’acheminement des réponses ou sur le temps de connexion nécessaire à la participation. Ainsi, la responsabilité de l’Organisateur ne pourra être engagée si les formulaires électroniques de participation ne sont pas enregistrés, incomplets, ou impossibles à vérifier. En participant à ce Jeu, chaque participant accepte et s’engage à supporter seul, et garantir totalement l’Organisateur, ses filiales et sociétés mères, employés ainsi que ses agences conseils en communication de ce fait, tous dommages ou pertes occasionnés ou subis par le participant du fait de la participation à ce Jeu ou du fait de la mise en possession de la dotation et de son utilisation, excepté les cas prévus par la loi applicable.
REMBOURSEMENT DES FRAIS DE PARTICIPATION
Les frais de connexion liés à la participation sont remboursés en fonction du temps réel de connexion pour la participation, au tarif en vigueur, et sur simple demande écrite à l’adresse :
Homair Vacances
#Homairfun
Service Marketing et Communication
570 Avenue du club hippique - Immeuble le Derby
CS 20405
13097 Aix en Provence Cedex 02
Le nombre de remboursement(s) n’est pas limité. Chaque envoi ne doit comprendre qu’une seule demande de remboursement pour un seul et unique participant (une enveloppe : une demande de remboursement) soit 0.16 €. Le timbre correspondant sera également remboursé (sur la base de 0.57 € correspondant au tarif lent en vigueur, pour un pli de moins de 20 grammes) sur demande expresse faite en même temps que la demande de remboursement des frais de connexion. Toute demande de remboursement des frais de connexion devra obligatoirement être accompagnée du nom, prénom et adresse du participant, de l’intitulé du jeu, d’un Relevé d’Identité Bancaire (ou RIP, ou RICE), et d’une copie de la facture détaillée du fournisseur d’accès Internet auquel il est abonné et sur laquelle les dates et heures de participation sont surlignées. Toute demande, pour être prise en compte, devra impérativement parvenir par écrit au plus tard 30 jours après la clôture de l’Opération, cachet de la poste faisant foi. Les frais liés aux photocopies des justificatifs sont remboursés sur la base de 0,15 centimes d’euro le feuillet, sur simple demande formulée dans la demande de remboursement des frais de connexion. Le remboursement sera effectué par virement bancaire, adressé dans les 60 jours de la réception de la demande, après vérification du bien-fondé de la demande et notamment de la conformité des informations contenues dans la lettre de demande de remboursement aux informations enregistrées sur le formulaire d’inscription saisi sur le Site. Les participants ne payant pas de frais de connexion liés à l’importance de leurs communications (titulaires d’un forfait, utilisateurs du câble, ADSL …) ne pourront pas obtenir de remboursement.
DEPOT ET COPIE DU PRESENT REGLEMENT
Le règlement complet du Jeu est accessible sur le site d’Homair Vacances www.homair.com et peut y être imprimé. Une copie écrite du règlement est adressée à titre gratuit, à toute personne qui en fait la demande avant la clôture du jeu. Cette demande doit être adressée, par courrier uniquement, à :
Homair Vacances
#Homairfun
570 Avenue du club hippique - Immeuble le Derby
CS 20405
13097 Aix en Provence Cedex 02
Les frais engagés par le participant pour obtenir ce règlement seront remboursés (timbre remboursé au tarif lent en vigueur) sur simple demande écrite conjointe (obligatoirement accompagnée du nom, prénom et adresse du participant, de l’intitulé du Jeu, et en joignant un RIB ou RIP).
Toute demande concernant le jeu «#Homairfun» pourra être adressée :
Homair Vacances
#Homairfun
Service Marketing et Communication
570 Avenue du club hippique - Immeuble le Derby
CS 20405
13097 Aix en Provence Cedex 02
Tout autre moyen de communication, telles que les communications téléphoniques, ne pourra être pris en considération par la société organisatrice.
Fait à Aix en Provence, le 2 avril 2019
