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Arrivo
Partenza

Cancellazione? Nessun problema

Zero imprevisti. Abbiamo già previsto tutto!

L’assicurazione di cancellazione prevede il pagamento di una tariffa opzionale di € 3 per ogni notte prenotata, da versare al momento della prenotazione.

In caso di cancellazione gli importi versati per la prenotazione vi saranno rimborsati (previa presentazione dei documenti giustificativi) secondo i casi menzionati di seguito.

È possibile anche sottoscrivere una estensione di garanziain caso di interruzione del soggiorno. In questo caso la quota da versare sarà pari a €4 per ogni notte prenotata.

Dettagli e condizioni di applicazione

L’assicurazione di cancellazione include il rimborso delle spese di soggiorno (sono escluse le spese di gestione e l’assicurazione di cancellazione) dietro presentazione dei documenti giustificativi della cancellazione nei seguenti casi:

  • Incidente corporale di grave natura, malattia grave, ricovero ospedaliero o decesso dell’assicurato (legittimario) del suo coniuge o delle persone indicate nel contratto di affitto, dei loro parenti prossimi in linea ascendente o discendente*
  • Danni gravi, non presenti al momento della sottoscrizione del contratto, dovuti a furto, incendio o a elementi naturali che abbiano colpito l’abitazione principale o secondaria del cliente e che necessitino della sua presenza il giorno della partenza.
  • Impossibilità da parte del cliente di prendere possesso dei luoghi affittati a causa del suo licenziamento o di quello del coniuge, di trasferimento del cliente o del suo coniuge, a patto che la notifica del datore di lavoro sia posteriore all’entrata in vigore della garanzia.
  • Come conseguenza di catastrofi naturali come previsto dalla legge del 13/07/1982 o a causa di incendio boschivo sul luogo di soggiorno, e che comporti: sia il divieto di soggiorno sul luogo emanato dalle autorità competenti per tutto il periodo del soggiorno, o per parte di esso; sia nel caso di degrado tale dei luoghi affittati e del sito che non consenta al cliente di usufruire in maniera normale dell’ambiente e dei servizi che avevano originato la scelta dell’affitto in quella località.

Le richieste di cancellazione del soggiorno devono pervenire a mezzo posta (lettera raccomandata con ricevuta di ritorno) entro le 48 ore successive all’accaduto a partire dalla data dell’evento che causa la rinuncia.**

Per ulteriori informazioni i nostri consulenti sono a vostra disposizione al numero 848 350 041 (Costo di una chiamata all' 848 + 0,0216€/min).

*Con il termine malattia grave s’intende un’alterazione dello stato di salute certificato da un’autorità medica di notoria competenza, che vieti di lasciare la stanza e che comporti la cessazione di ogni attività professionale o di altro tipo. Con il termine di incidente di grave natura, s’intende un’offesa corporea non intenzionale da parte della vittima, derivante dall’azione improvvisa di una causa esterna e che implichi il divieto al paziente di spostarsi autonomamente.

**Un soggiorno iniziato è comunque dovuto per il prezzo totale. Non si concedono sconti per arrivi ritardati o partenze anticipate.