Dall'Italia:
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Da altri paesi: +33 484 390 860
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1. 1. Definizione
Per facilitare la registrazione all’arrivo e approfittare al massimo del soggiorno, invitiamo a utilizzare questo servizio online fornendo preventivamente le informazioni di cui abbiamo bisogno. Ciò implica la stipulazione di un contratto concluso a distanza, che potrà essere sottoscritto esclusivamente mediante carta di credito.
Dopo aver saldato l’intero importo del soggiorno, sarà possibile effettuare il “Check-in” online, in modo da guadagnare tempo al momento dell’arrivo al campeggio.
Occorre presentarsi alla reception, alla fila prioritaria “Check-in” muniti della conferma per la consegna delle chiavi.
Questo nuovo servizio è disponibile sul sito internet www.homair.com.
1. 2. “Check-in” effettivo
Il “Check-in” sarà effettivo:
Questo servizio è riservato esclusivamente ai clienti in possesso di carta di credito ed è possibile usufruirne mediante il sito www.homair.com oppure telefonando al nostro sistema di prenotazioni centralizzato.
2.1 Stipulazione del contratto e pagamento online
Cliccando per aderire espressamente al “Check-in”, viene stipulato il contratto fra Homair Vacances e il cliente. Il consenso del cliente è definitivo e irrevocabile, in quanto determina l’autorizzazione di addebito e il pagamento online delle prestazioni complementari selezionate prima dell’arrivo al campeggio, nonché l’eventuale addebito della cauzione o delle prestazioni di cui il cliente usufruisce sul posto durante il soggiorno.
2.2 Esclusione di annullamento, modifica e rimborso
Dopo aver sottoscritto l’opzione “Check-in”, quest’ultima non sarà soggetta a modifiche, annullamenti o rimborsi.
Dopo aver saldato l’intero ammontare della prenotazione, è possibile sottoscrivere il "Check-in” entro 24 prima dell’arrivo, accedendo all’account personale sul sito internet www.homair.com: sezione “Prenotazioni”.
3.1 Accesso al check-in
Per i siti che propongono questa opzione, sarà possibile effettuare il “Check-in” nella sezione “Attività”. Cliccando sull’apposita voce, il cliente conferma l’intenzione di sottoscrivere il "Check-in” e autorizza il pagamento online.
3.2 Deposito cauzionale
I dati della carta di credito comunicati al momento del “Check-in” ci consentiranno di effettuare un’impronta della carta di credito a titolo di deposito cauzionale per risarcire eventuali danni o furti verificatisi nell’alloggio, nonché per saldare le prestazioni correlate selezionate prima di effettuare il soggiorno oppure di cui il cliente usufruisce sul posto e che non ha saldato. Le coordinate bancarie sono protette grazie a un sistema di crittografia mediante protocollo di sicurezza SSL.
Dopo aver verificato la validità della carta di credito, il cliente riceverà una e-mail di conferma e un documento da presentare il giorno dell'arrivo (tra le 15 e le 19).
Le chiavi dell’alloggio verranno consegnate soltanto se l’elenco degli occupanti è perfettamente conforme a quello dichiarato online.
Le prestazioni non dichiarate verranno saldate e fatturate in loco.