Geschäftsbedingungen für Treue- und Empfehlungsprogramme

Das Privilege-Programm (im Folgenden „Programm“) besteht aus dem Treue- und dem Empfehlungsprogramm. Es soll den Kunden der Homair Vacances (im Folgenden „Homair Vacances“) die nachstehend beschriebenen Vorteile bei der Buchung von Aufenthalten auf den Websites des Unternehmens (z. B. tohapi.fr, homair.com, marvilla-parks.com...) bieten. Die Nutzung und der Vorteil der Leistungen sind ausschließlich dem Kontoinhaber vorbehalten.

Der Kunde profitiert automatisch von den Treuevorteilen, sobald er in den letzten 3 Jahren einen Aufenthalt absolviert hat. Die Nutzung dieser Vorteile gilt als vorbehaltlose Annahme der Bedingungen des „Programms“. Homair Vacances kann die vorliegenden Bedingungen jederzeit ändern. Der Kunde wird gebeten, sie regelmäßig einzusehen. Der Kunde wird darüber informiert, dass Homair Vacances das „Programm“ jederzeit ändern oder beenden kann.

Das „Programm“ hat kein Ablaufdatum.

Jede betrügerische oder den vorliegenden Bedingungen zuwiderlaufende Nutzung des Kundenkontos kann zur sofortigen Kündigung des Kontos und der vom Inhaber erworbenen Vorteile führen, ohne dass der Inhaber Anspruch auf eine Entschädigung jeglicher Art hat.

4.1 - Zuteilung des Geschenkgutscheins

Die Berechnung des Treue-Rabatts erfolgt auf der Grundlage von vollständig bezahlten Aufenthalten, deren Enddatum zwischen dem 01.01.2021 und dem 31.12.2025 liegt und deren Betrag über 15 € zzgl. MwSt. liegt. Aufenthalte, für die ein Partnercode angewendet wurde, sowie Aufenthalte, die zum Zeitpunkt der Berechnung noch nicht beendet waren, werden nicht mitgezählt.

Der Treue-Rabatt ist für die Buchung einer Mietunterkunft auf Campingplätzen der Marken Tohapi, Homair oder Marvilla-Parks für einen Aufenthalt, der vor dem 31.12.2026 beginnt, anwendbar. Der Treue-Rabatt ist nicht mit einem anderen Rabatt kombinierbar. Der Treue-Rabatt hat die Form eines Geschenkgutscheins, der den Kunden, die diesen Vorteil besitzen, mehrmals im Jahr per E-Mail zugeschickt wird.

Die Zuteilungsskala lautet wie folgt:

• 50 € für einen oder zwei Aufenthalte
• 70 € für drei bis vier Aufenthalte
• 100 € für fünf oder mehr Aufenthalte

4.2 - Verwendung des Geschenkgutscheins

Der Geschenkgutschein ist wie folgt verwendbar:

• einmalig vor seinem Ablauf,
• für die Anmietung aller vom Unternehmen angebotenen Unterkunftsarten. Dieser Rabatt kann nicht vom Betrag von Optionen wie Endreinigung, Fahrradverleih usw. abgezogen werden,
• auf allen von Homair Vacances zum Zeitpunkt der Buchung angebotenen Campingplätzen (je nach Verfügbarkeit),
• während des gesamten Zeitraums, in dem die Campingplätze geöffnet sind.

Um davon zu profitieren, muss der Inhaber den erhaltenen Geschenkgutschein bei der Buchung in das dafür vorgesehene Feld auf der Website eingeben. Bei einer telefonischen Buchung teilt der Inhaber seinen Code dem telefonischen Berater mit, der ihn in seinem Datensatz vermerkt.

4.3 - Beschränkungen des Geschenkgutscheins

Aufenthalte, die von Vorteilen profitieren, die durch die Verwendung eines „Partnercodes“ erzielt wurden, berechtigen nicht zur Inanspruchnahme eines Geschenkgutscheins bei einem späteren Aufenthalt.

Der Geschenkgutschein kann weder ganz oder teilweise in bar zurückerstattet noch in bar ausgezahlt werden.

Er kann nur einmalig verwendet werden.

Im Falle der Stornierung eines Aufenthalts, bei dem ein Geschenkgutschein genutzt wurde, kann dieser Rabatt nicht übertragen werden. Bei einer einfachen Änderung des Aufenthalts in derselben Saison bleibt der Rabatt erhalten.

Der Betrag von 15 € zzgl. MwSt., der zur Berechnung der Anzahl der Aufenthalte dient, die Anspruch auf den Treue-Rabatt geben, basiert auf allen Ausgaben, die mit der Buchung des Aufenthalts verbunden sind (z. B. Unterkunft, Optionen, Kurtaxe ...). Ausgaben, die während des Aufenthalts getätigt werden (z. B. Gastronomie, Lebensmittel, Teilnahme an Aktivitäten, Miete von Ausrüstung ...), werden für diese Berechnung nicht berücksichtigt.

5.1 - Beschreibung des Programms

Das Empfehlungsprogramm steht allen unseren Kunden von Homair Vacances offen. Jede Person kann Freunde/Bekannte („Eingeladene“) dazu einladen, eine Buchung bei Homair vorzunehmen.
Die Einladungsarten sind vielfältig: Teilen per E-Mail, Teilen über soziale Netzwerke, Teilen nach Namen (nur für Kunden von Homair Vacances).
Eine Person, die bereits ein Kundenkonto besitzt oder ein Mitglied desselben Haushalts (gleicher Name, gleiche Adresse, gleicher Haushalt), kann nicht als „Eingeladener“ angesehen werden.
Die Beträge der Geschenkgutscheine können jederzeit variieren.
Die Gültigkeitsdaten der Geschenkgutscheine können jederzeit variieren, ohne kürzer als 12 Monate zu sein.

5.2 - Gemeinsame Bedingungen für die Verwendung von Geschenkgutscheinen

Die Geschenkgutscheine sind persönlich und können einmalig verwendet werden.

Die Geschenkgutscheine können verwendet werden:

• für die Anmietung aller von Homair Vacances angebotenen Unterkunftsarten, mit Ausnahme von Stellplätzen ohne Unterkunft und Optionen wie Endreinigung, Fahrradverleih usw,
• auf allen von Homair Vacances zum Zeitpunkt der Buchung angebotenen Campingplätzen (je nach Verfügbarkeit),
• während des gesamten Zeitraums, in dem die Campingplätze geöffnet sind (vorausgesetzt, der Aktionscode ist noch gültig).

Um davon zu profitieren, muss der Inhaber den erhaltenen Geschenkgutschein bei seiner Buchung in das dafür vorgesehene Feld „Treue- / Empfehlungscode“ auf der Website www.homair.com eingeben.
Bei einer telefonischen Buchung teilt der Inhaber seinen Code dem telefonischen Berater mit, der ihn in seinem Datensatz vermerkt.

5.3 - Beschränkungen der Geschenkgutscheine

Die Geschenkgutscheine können weder ganz oder teilweise in bar zurückerstattet, in bar ausgezahlt oder in einen anderen Vorteil umgewandelt werden (z. B. Fahrradverleih, Bezahlung von Armbändern für den Pool, Verzehr im Restaurant usw.).

Im Falle der Stornierung eines Aufenthalts, bei dem ein Geschenkgutschein genutzt wurde, wird dieser Rabatt nicht übertragen. Bei einer einfachen Änderung des Aufenthalts in derselben Saison bleibt der Rabatt erhalten.

5.4 - Zuteilung des Geschenkgutscheins an den „Werbenden“

Ein Geschenkgutschein wird dem „Werbenden“ (im Folgenden „Werbender“) zugeteilt, wenn einer seiner Eingeladenen seinen ersten Kauf bei Homair Vacances getätigt hat. Zu diesem Zeitpunkt gilt der Eingeladene als „geworbene Person“ (im Folgenden „Geworbene“). Der von der Geworbenen getätigte Kauf muss einen Aufenthalt von mindestens einer Woche betreffen.
Der Werbende erhält seinen Geschenkgutschein 30 Tage nach der Kaufbestätigung seiner Geworbenen.
Der Werbende kann mehrere Geworbene haben. In diesem Fall wird dem Werbenden für jede geworbene Person ein weiterer Geschenkgutschein mitgeteilt.
Die Geschenkgutscheine der Werbenden sind bis zu einem Betrag von 250 € pro Buchung kumulierbar.
Zusätzlich zu den in Artikel 5.2 beschriebenen Nutzungsbedingungen ist der Geschenkgutschein anwendbar, sofern der gebuchte Aufenthalt mindestens 7 Nächte umfasst.

5.5 - Zuteilung des Geschenkgutscheins an „Eingeladene“

Sobald eine Person „eingeladen“ wurde, erhält sie einen Geschenkgutschein, der auf der Website von Homair Vacances eingelöst werden kann.
Dieser Code wird aktiviert, sobald der Eingeladene ein Kundenkonto erstellt hat.
Zusätzlich zu den in Artikel 5.2 beschriebenen Nutzungsbedingungen ist der Geschenkgutschein für die allererste Buchung anwendbar, sofern der gebuchte Aufenthalt mindestens 7 Nächte umfasst.

Die im Rahmen der Mitgliedschaft im „Programm“ erhobenen personenbezogenen Daten sind obligatorisch und für das Funktionieren des Programms notwendig.

Homair Vacances ist für die Datenverarbeitung verantwortlich.
Darüber hinaus können auch befugte Subunternehmer Empfänger der im Rahmen der Verwaltung und Umsetzung des Empfehlungsprogramms erhobenen Daten ganz oder teilweise sein. Im vorliegenden Fall wird das Empfehlungsprogramm von einem Subunternehmer verwaltet:

• MENTION ME LIMITED, mit Sitz im VEREINIGTEN KÖNIGREICH, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von PARIS unter der Nummer 877 557 777, vertreten durch Andrew COCKBURN, der als Vertreter eines ausländischen Unternehmens in Frankreich handelt und über die erforderlichen Befugnisse verfügt.

Die Daten werden vom Verantwortlichen für die Verarbeitung über streng geregelte Datenübertragungen anvertraut, um ein Sicherheits- und Vertraulichkeitsniveau zu gewährleisten, das den Vorschriften entspricht.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr („DSGVO“) und dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und/oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: dpo@homair.com.

Sie können auch unsere Datenschutzrichtlinie auf der folgenden Seite einsehen: www.homair.com/de/datenschutz-bestimmungen.

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen und richten sich nach französischem Recht. Im Falle einer Übersetzung der vorliegenden Bedingungen in eine Fremdsprache ist ausschließlich die französische Version maßgebend.

Im Streitfall wendet sich der Kunde vorrangig an Homair Vacances, um eine gütliche Lösung zu finden. In Ermangelung einer gütlichen Einigung und gemäß den Artikeln L612-1 ff. des Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde ein konventionelles Mediationsverfahren einleiten, wenn die Antwort des Kundendienstes des Unternehmens ihn nicht zufriedenstellt. Jeder Mediationsantrag muss so schnell wie möglich an CM2C gerichtet werden, entweder online auf der Website www.cm2c.net oder per Post an die folgende Adresse: CM2C - 14 rue Saint Jean 75017 PARIS.

Anderenfalls sind die zuständigen Gerichte die französischen Gerichte gemäß den Regeln der Zivilprozessordnung.