Desde España:
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1. 1. Definición
Para facilitar el registro en la llegada y disfrutar al máximo de la estancia, ofrecemos este servicio de la nube y en el que solo hay que rellenar previamente la información que necesitamos. Esto supone la formación de un contrato a distancia, que solo se podrá suscribir mediante tarjeta de crédito.
Tras haber pagado el importe de toda la estancia, podrá suscribir el «Check-in» en línea y así ganar tiempo en el momento de la llegada al camping.
Así solo tendrá que presentarse en la recepción, en una fila prioritaria «Check-in» presentando solo la confirmación para que le entreguen las llaves.
Este nuevo servicio está disponible en la página web www.homair.com.
1. 2. Efectividad del «Check-in»
El «Check-in» será efectivo cuando:
La suscripción a este servicio está exclusivamente reservada para los clientes que tengan una tarjeta de crédito y se puede realizar tanto en línea a través de la página web www.homair.com, o por teléfono llamando a nuestra central de reservas.
2.1 Formación del contrato y pago en línea
El clic de aceptación permite acceder al «Check-in» y formalizar el contrato con Homair vacances. Su acuerdo es definitivo e irrevocable ya que pone en marcha la autorización de débito y el pago en línea de las prestaciones complementarias seleccionadas antes de la llegada al camping y la posible carga de la fianza o de las prestaciones consumidas durante la estancia.
2.2 Exclusión de la anulación, modificación o reembolso
Cuando se haya suscrito la opción «Check-in» no podrá modificarse, anularse ni reembolsarse.
Cuando se haya cobrado el importe total de la reserva, podrá suscribir el «Check-in», como muy tarde 24 h antes de la llegada, desde el espacio cliente de la página web www.homair.com: pestaña «Reservas».
3.1 Acceso al check-in
En los campings que ofrecen esta opción se puede hacer el «Check-in» desde la pestaña «Acción». Al hacer clic en esta línea confirma que quiere suscribir el «Check-in» y autoriza el pago en línea.
3.2 Depósito de garantía
Los números de la tarjeta de crédito que indique en el momento del «Check-in» nos permitirán realizar una impresión de la tarjeta para el depósito de garantía en el caso de deducciones por posibles degradaciones o robos ocasionados en el alojamiento, pero también para las prestaciones adicionales consumidas durante la estancia y que no se han pagado. Los datos bancarios están protegidos gracias a un cifrado con el protocolo de seguridad SSL.
Tras la comprobación de la validez de la tarjeta de crédito, recibirá un correo electrónico de confirmación y un documento que deberá presentar el día de la llegada (entre 15:00 h y 19:00 h).
Las llaves del alojamiento se le entregarán siempre y cuando el número de ocupantes corresponda con el número de ocupantes indicado en la reserva.
Todas las prestaciones no declaradas serán objeto de un pago y de una facturación extra.