El servicio de atención al cliente de Homair
Elección del destino, información sobre los campings, disponibilidad, reserva, anticipación de tu estancia... Nuestro servicio de atención al cliente te acompaña durante toda la planificación de tu estancia.Con más de 30 años de experiencia, la central de reservas de Homair Vacances presta especial atención a tu satisfacción. Nuestro equipo de asesores expertos te asegura unas vacaciones en camping de calidad...
30 asesores expertos a tu disposición
Nuestra central de reservas dispone de aproximadamente 30 asesores expertos que están a tu disposición. Humano, motivado y con ganas de ayudarte, nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecerte las mejores vacaciones posibles. Todos nuestros asesores conocen perfectamente los destinos y se forman de manera continua gracias a visitas regulares a nuestras ciudades camping. Te guiarán hacia las vacaciones que sueñas.
Un servicio de atención al cliente integral
Nuestro equipo está a tu disposición todos los días de la semana... ¡En todos nuestros soportes!Desde la página web hasta el teléfono: nuestros asesores expertos responden a todas tus preguntas.Habla en directo con nosotros desde la página web de Homair gracias a nuestro chat en línea. ¿Quieres que contactemos contigo? Déjanos tu número de teléfono, nuestros asesores te llamarán.
Una central de reservas multilingüe
Nuestra central de reservas multilingüe se encuentra en nuestra sede social en Aix-en-Provence, Francia. Nuestro equipo incluye unas 10 nacionalidades distintas. Te guiarán personas nativas que dominan perfectamente tu idioma.Gracias a la cercanía y al contacto directo con nuestros demás servicios, trataremos tus solicitudes internamente con rapidez.
La clave de una buena relación con el cliente es la empatía. Y la clave de la empatía es recordar que todos hemos tratado al menos una vez en la vida con un servicio de atención al cliente.
Quentin Schaepelynck, Director General de Homair Vacances
