VOORWAARDEN VAN HET LOYALITEITSPROGRAMMA

Het doel van het Loyaliteitsprogramma is om klanten van Homair Vacances te laten profiteren van de hieronder beschreven voordelen bij het boeken van vakanties op de websites van het bedrijf (bijvoorbeeld: tohapi.nl, homair.com, marvilla-parks.com...). Het gebruik en voordeel van het programma zijn strikt voorbehouden aan de accounthouder. De houders aanvaarden dat het Loyaliteitsprogramma te allen tijde geheel of gedeeltelijk gewijzigd kan worden. De algemene voorwaarden die van kracht zijn, zijn beschikbaar op www.homair.com.

Het Loyaliteitsprogramma heeft geen vervaldatum.
Elk frauduleus gebruik van het Loyaliteits-account of gebruik dat in strijd is met deze algemene voorwaarden kan leiden tot de onmiddellijke opheffing van het account en de voordelen die de houder verworven heeft, zonder dat de houder aanspraak kan maken op welke compensatie dan ook.

3.1 Toewijzing van cadeaucode

De klantenkorting wordt berekend op basis van het aantal verblijven die in hun totaliteit zijn betaald en waarvan de einddatum van het verblijf zich bevindt tussen 01/01/2019 en 31/12/2023 en waarbij het bedrag hoger is dan € 15 excl. belastingen. Verblijven waarvoor een partnercode is gebruikt, worden niet meegerekend. Dit geldt ook voor verblijven die niet zijn afgelopen op het moment van berekening.  De loyaliteitskorting is toepasbaar op een reservering van een huuraccommodatie op campings van de merken Tohapi, Homair of Marvilla-Parks, voor een verblijf dat vóór 31-12-2024 plaatsvindt. De loyaliteitskorting kan niet gecombineerd worden met een andere korting. De loyaliteitskorting heeft de vorm van een cadeaucode die meerdere keren per jaar per e-mail wordt verstuurd naar klanten die dit voordeel hebben.

De toekenningsschaal is als volgt:

• € 30 voor een verblijf
• € 50 voor twee verblijven
• € 70 voor drie tot vier verblijven
• € 100 voor vijf of meer verblijven

3.2 De cadeaucode gebruiken

De cadeaucode kan als volgt worden gebruikt:

• In één keer vóór de vervaldatum.
• Voor het huren van alle soorten accommodaties die het bedrijf aanbiedt. Deze korting is niet van toepassing op de kosten van extra’s zoals de eindschoonmaak, fietsverhuur, enz.
• Op alle campings die Homair Vacances aanbiedt op het moment van reserveren (afhankelijk van beschikbaarheid).
• Gedurende de gehele openingsperiode van de camping.

Om van deze aanbieding gebruik te kunnen maken, moet de houder de ontvangen cadeaucode tijdens het reserveren in het daarvoor bestemde vakje op de website invoeren.
Als de boeking telefonisch wordt gedaan, geeft de houder zijn of haar code door aan de telefoonadviseur, die in het dossier van de houder wordt opgenomen.

 

3.3 Beperkingen voor cadeaucodes

Verblijven die zijn geboekt met voordelen verkregen door het gebruik van een 'partnercode' komen niet in aanmerking voor een cadeaucode bij een volgend verblijf.
De cadeaucode kan niet in zijn geheel of gedeeltelijk worden terugbetaald in contanten of op een andere manier worden uitbetaald.

De code kan slechts één keer worden gebruikt.
Wanneer een verblijf waarvoor een cadeaucode is gebruikt, geannuleerd wordt, kan de korting niet opnieuw worden gebruikt. Als het verblijf wordt gewijzigd tijdens hetzelfde seizoen, blijft de korting behouden.
Het bedrag van € 15 exclusief btw, dat wordt gebruikt om het aantal verblijven te berekenen dat in aanmerking komt voor de loyaliteitskorting, is gebaseerd op alle kosten die zijn verbonden aan het boeken van het verblijf (bijv. accommodatie, extra’s, toeristenbelasting, etc.). Kosten die tijdens het verblijf worden gemaakt (bijv. voor eten en drinken, deelname aan activiteiten, huur van materiaal, enz.) worden bij deze berekening niet meegerekend.

4. Sponsoringprogramma

4.1 Beschrijving van het programma

• Het verwijzingsprogramma staat open voor alle klanten van Homair. Iedere persoon kan vrienden/kennissen (“genodigden”) uitnodigen om een boeking bij Homair te maken.
• Er zijn diverse uitnodigingsmogelijkheden: delen per e-mail, delen op social media, delen op naam (alleen voor de Homair klanten).
• Een persoon die al een klantenaccount heeft of een lid uit hetzelfde huishouden (dezelfde naam, hetzelfde adres, hetzelfde huishouden) kan niet als “genodigde” worden gezien.
• De bedragen van de cadeaucodes kunnen op elk moment gewijzigd worden.
• De geldigheidsdata van de cadeaucodes kunnen op elk moment gewijzigd worden.

4.2 Gemeenschappelijke gebruiksvoorwaarden van de cadeaucodes

De cadeaucodes zijn naamsgebonden en kunnen slechts 1 keer gebruikt worden.

De cadeaucodes kunnen gebruikt worden:

• voor de huur van alle accommodatietypes voorgesteld door Homair met uitzondering van kampeerplaatsen en Extra’s zoals de eindschoonmaak, fietsenverhuur, etc.
• op alle campings die op het moment van boeken door Homair worden voorgesteld (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
• gedurende de hele openingsperiode van de campings (op voorwaarde dat de kortingscode nog geldig is)

Om er gebruik van te kunnen maken, dient de houder de ontvangen cadeaucode tijdens de boeking in te voeren in het hiervoor bestemde vakje “waardeboncode” op de website www.homair.com.

Bij telefonische reservering kan de houder zijn code ook doorgeven aan de telefonisch medewerker.

4.3 Beperkingen cadeaucodes

De cadeaucode kan niet gedeeltelijk of volledig in geld worden gerestitueerd, noch via contante uitbetaling, noch via de overschrijving van een bedrag, of aanleiding geven tot een ander voordeel dan een korting op de huur van de accommodatie (bijv.: fietsenverhuur, armbandjes zwembad, eten of drinken in het restaurant, etc.). Hij kan slechts een keer gebruikt worden.
Bij annuleren van het verblijf waarvoor een cadeaucode is gebruikt, kan deze korting niet op een later moment gebruikt worden. Bij een eenvoudige wijziging van het verblijf in de loop van hetzelfde seizoen blijft de korting geldig.

4.4 Toekenning van de cadeaucode aan de "sponsor"

• Er kan een cadeaucode worden toegekend aan de "sponsor" als een van zijn “genodigden” zijn eerste aankoop op Homair heeft gedaan. Op dat moment wordt deze “genodigde” beschouwd als “gesponsorde”. De aankoop die door deze “gesponsorde” is gedaan dient een verblijf van minimaal een week ( 7 nachten)te betreffen.
• De "sponsor" ontvangt zijn cadeaucode 30 dagen na de aankoopbevestiging van zijn “gesponsorde”.
• De "sponsor" kan meerdere “gesponsorden” hebben. In dit geval wordt voor elke “gesponsorde” een andere cadeaucode aan de “sponsor” gecommuniceerd.
• De "sponsor" kan meerdere “gesponsorden” hebben. In dit geval wordt voor elke “gesponsorde” een andere cadeaucode aan de “sponsor” gecommuniceerd.

4.5 Toekenning van de cadeaucode aan de "genodigden"

• Vanaf het moment dat een persoon “uitgenodigd” is, ontvangt hij een cadeaucode, te gebruiken op de website van Homair Vacances.
• Deze code wordt geactiveerd vanaf het moment dat deze “genodigde” zijn klantenaccount aanmaakt.
• Ter aanvulling op de gebruiksvoorwaarden zoals beschreven in artikel 4.2 hierboven, is de cadeaucode toepasbaar op elke eerste reservering op voorwaarde dat het gereserveerde verblijf minimaal voor 7 nachten geldt.

5. DIVERSEN

Door toepassing van de bepalingen van wetnr. 78.17 van 6 januari 1978, namelijk de wet “Informatica en Vrijheid” beschikken de klanten over het recht van toegang tot de hen betreffende ingevoerde informatie, en over een rectificatierecht van de informatie bij de klantenservice privilege-programma. De klant heeft het recht om niet meer deel te nemen aan het programma. Hij dient de klantenservice van het privilege-programma daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen. De opgetelde privilege-punten gaan dan verloren. Elk lidmaatschap van het Programma impliceert de acceptatie zonder voorbehoud van het huidige reglement door de klanten. Door deelname aan het privilege-programma, gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met het huidige reglement. Hij kan, na schriftelijke aanvraag, weigeren om van het privilege-programma gebruik te maken. Om meer over zijn rechten te weten kan de klant kennisnemen van het handvest van bescherming van persoonlijke gegevens door op deze link te klikken: https://www.homair.com/nl/privacybeleid. Het huidige reglement, dat in meerdere talen is vertaald, is geldig voor het seizoen 2024 en is leidend ten opzichte van andere eerdere teksten. Bij een geschil naar aanleiding van de interpretatie van dit huidige reglement, prevaleert de Franse versie op andere vertalingen. Bij geschillen tussen de klant en Homair Vacances, verplichten de partijen zich om met prioriteit op zoek te gaan naar een minnelijke schikking. DE FRANSE WET IS UITSLUITEND VAN TOEPASSING. Elk geschil dat voortkomt uit het huidige reglement en dat niet minnelijk opgelost kan worden tussen de partijen, wordt onderworpen aan de bevoegde rechtbank in Aix en Provence.