vanuit Nederland :

020 721 93 12 

vanuit België : 078 600 039 (0,05€/min)
overige landen : +33 442 168 991  


Meld u aan voor de Nieuwsbrief en ontvang als eerste onze flash sales en aanbiedingen.

Geef een geldig e-mailadres

LOYALITEITSPROGRAMMA


1. Kenmerken van het programma

Het doel van het aangeboden Loyaliteitsprogramma is om deelnemers te laten profiteren van de hierna beschreven voordelen bij reservering van stacaravans van Homair. Het gebruik maken van en profiteren van de voordelen is strikt voorbehouden aan de accounthouder. De deelnemers aanvaarden dat het Loyaliteitsprogramma op ieder moment geheel of gedeeltelijk kan worden gewijzigd. De geactualiseerde algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website www.homair.com of op aanvraag bij de reserveringscentrale (020 721 93 12 vanuit Nederland, 078 600 039 vanuit België, of +33 442 16 89 91 overige landen)

2. Inschrijving voor het Loyaliteitsprogramma

- dient de klant zich aan te melden bij het loyaliteitsprogramma vanaf zijn klantaccount in de rubriek "Mijn abonnementen beheren"
telefonisch : 020 721 93 12 vanuit Nederland, 078 600 039 vanuit België, of +33 442 16 89 91 vanuit andere landen
per fax : + 33 (0)4.42.95.03.63
per post : HOMAIR Vacances – Immeuble Le Derby – 570 Av. du Club Hippique – 13097 Aix en Provence cedex 02, Frankrijk

Elke wijziging in de gegevens van de houder (naam, voornaam, adres, telefoonnummer etc.) dient zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden doorgegeven aan de voor het Loyaliteitsprogramma verantwoordelijke Klantenservice.
De houder staat in voor de juistheid van alle verstrekte gegevens en is als enige verantwoordelijk voor onjuiste, onvolledige of verouderde informatie.

3. Geldigheid van het Loyaliteits-account

HetLoyaliteitprogramma heeft geen uiterste geldigheidsdatum.
Per klantaccount kan slechts één Loyaliteit-account worden toegekend. Indien één en dezelfde persoon over meerdere klantaccounten beschikt, zal er slechts één Loyaliteits-account worden gecreëerd en/of behouden. HOMAIR behoudt zich het recht voor om uit hoofde van dit reglement onaangekondigde aanpassingen door te voeren. Ieder frauduleus gebruik van het Loyaliteits-account of gebruik daarvan in strijd met dit reglement kan bestraft worden met het onmiddellijk annuleren van het account en de door de houder verzamelde Loyaliteitsvoordelen, zonder dat er door de houder op welke grond dan ook een schadevergoeding geëist kan worden.

4. Toekenning van de klantenkorting

Vanaf 19 oktober 2017 krijgt de houder een klantenkorting. Het precieze bedrag hangt af van het aantal verblijven dat hij/zij in het verleden bij Homair heeft geboekt (bij de berekening van deze korting wordt rekening gehouden met de verblijven sinds 2008). Eén keer per jaar, als de verkoop voor het volgende seizoen van start gaat (normaal gesproken in oktober/november), zal de klant op de hoogte worden gebracht van de korting waar hij/zij recht op heeft.
De schaal voor de toekenning van de korting is als volgt :
€ 30 voor elke houder die een verblijf bij Homair heeft geboekt
€ 50 voor elke houder die twee à drie verblijven heeft geboekt
€ 70 voor elke houder die vier à vijf verblijven heeft geboekt
€ 100 voor elke houder die zes of meer verblijven heeft geboekt
De korting is geldig voor elk verblijf dat voor het aanstaande seizoen wordt geboekt.
Een klant die in oktober 2017 bijvoorbeeld een korting van € 50 ontvangt, kan deze korting uitsluitend gebruiken voor een verblijf tijdens het toeristische seizoen 2018.

5. Gebruik van de klantenkorting

Klantenkortingen kunnen worden gebruikt :
- voor het huren van alle soorten accommodaties van HOMAIR, met uitzondering van standplaatsen
- op alle campings van HOMAIR bij de reservering (op basis van beschikbaarheid)
- tijdens de gehele openingsperiode van de camping Om van de korting gebruik te maken moet de houder bij de reservering de code op de bon in het hiervoor voorziene veld op de website www.homair.com invoeren. Bij telefonische reserveringen dient de houder de code door te geven aan de medewerker die hem/haar te woord staat. De code zal vervolgens worden geregistreerd in zijn/haar dossier.

6. Beperkingen van de klantenkorting

Bij verblijven waarbij speciale kortingen zijn toegekend op basis van een 'partnercode' kan bij een volgend verblijf geen klantenkorting worden toegekend. De korting is strikt persoonlijk en kan niet aan een derde worden overgedragen. De korting kan niet met terugwerkende kracht of na de uiterste geldigheidsdatum worden gebruikt. De korting geeft geen recht op een gedeeltelijke of volledige terugbetaling in contanten of op een contante betaling en biedt alleen voordeel op de huurprijs van de accommodatie en geldt niet voor bijv.: fietsverhuur, armbandjes voor het zwembad, consumpties in het restaurant etc.). Korting kan slechts eenmalig worden gebruikt. In het geval van annulering van het verblijf waar een klantenkorting voor was toegekend, kan deze korting niet worden doorgeschoven naar een ander seizoen. Als het slechts om een verandering van het verblijf tijdens hetzelfde seizoen gaat, blijft de korting echter wel van toepassing. Er kan alleen korting worden verkregen op persoonlijke uitgaven die betrekking hebben op het huren van de accommodatie. Er zal geen enkele korting worden gegeven op alle andere soorten uitgaven. Er kunnen ook extra kortingen worden gegeven in het kader van gerichte reclamecampagnes die voornamelijk worden aangeboden op de website www.homair.com of via newsletters.

6. Beperkingen van de klantenkorting

Op grond van de bepalingen van de franse wet nr. 78.17 van 6 januari 1978, de zogeheten wet "Informatique et Libertés" (Franse privacywetgeving), hebben de houders recht op toegang tot hun persoonlijke gegevens die in het computersysteem staan opgeslagen. Ook hebben zij het recht om aan de klantenservice van het Loyaliteitsprogramma te vragen om deze informatie te wijzigen. De houder heeft het recht om zijn/haar deelname aan het programma stop te zetten. Hij/zij dient in dat geval de klantenservice van heLoyaliteitsprogramma hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen. Men zal dan de verzamelde Loyaliteitsvoordelen en/of klantenkortingen verliezen. Elke deelname aan het programma houdt in dat de houders dit reglement zonder voorbehoud accepteren.

Dit reglement is vertaald in meerdere talen en is geldig met ingang van 19 oktober 2017. Alle voorgaande teksten worden door dit reglement vervangen. In geval van geschillen met betrekking tot de interpretatie van deze voorwaarden, zal de Franse versie prevaleren boven elke andere vertaling. In geval van een geschil tussen een houder en Homair verbinden beide partijen zich ertoe om eerst te zoeken naar een minnelijke oplossing. ALLEEN HET FRANSE RECHT IS VAN TOEPASSING. Elke betwisting of geschil in verband met deze voorwaarden dat niet in der minne kan worden geregeld, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Aix en Provence.