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Coronavirus : Información para Viajeros

Artículo actualizado el 25/03/2021 a las 14:00

 

Estimados clientes y visitantes,

 

Hace más de un año que la epidemia de coronavirus ha alterado la vida diaria de todos nosotros. Su amplitud es de gran alcance y el conjunto de equipos de Homair Vacances te garantiza su movilización total. La situación está evolucionando de forma considerable: cada día, nos vamos adaptando lo más rápido posible, siguiendo de cerca los consejos de las autoridades y las recomendaciones sanitarias.

En caso de que alguna restricción impidiese una estancia:

  1. Contactaremos cuanto antes con todos nuestros clientes por email o SMS con arreglo a nuestra Garantía Zen & Flex, para proponerles la solución más adecuada.
  2. Para acelerar la gestión de los dossieres de la clientela te rogamos que compruebes los datos indicados en tu espacio de cliente: número de teléfono móvil (10 cifras sin espacios) y una dirección de email válida.
  3. Desde tu espacio de cliente podrás seguir en cualquier momento las etapas de avance en el tratamiento de tu dossier.

Este procedimiento se ha elaborado para asegurar una atención a nuestros clientes lo más eficaz posible. Mientras tanto, te rogamos que no te pongas en contacto con nosotros para no saturar los puntos de contacto y no ralentizar el tratamiento de los dossieres.

 

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