Depuis la France :

04 84 39 08 60  (prix d'un appel local selon votre opérateur)
Samedi : ouvert uniquement pour les réservations ( choix 1 )

Depuis la Belgique : 078 600 039 (0,05€/min)
Depuis un autre pays : +33 484 390 860  (coût à la min. d'un appel vers la France)

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Homair vACANCES vous informe
des Mesures relatives au covid-19
dans nos campings-villages

Pour vos prochaines vacances, nous sommes prêts !

Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous avons d'ores et déjà anticipé bon nombre de dispositions.

Sur l'ensemble de nos destinations, soyez assurés que nous appliquons scrupuleusement les directives et des recommandations des pouvoirs publics locaux. Nous avons aussi élaboré nos propres procédures avec l'aide de médecins infectiologues afin de vous protéger ainsi que nos salariés. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers a toujours été notre priorité.

Découvrez les premières étapes de notre plan de Prévention dans cette vidéo. Ces mesures sont simples mais rigoureuses. Nous sommes susceptibles de les faire évoluer pour vous assurer un niveau optimal de confort et de sécurité au fur et à mesure des précisions et directives que nous recevrons des autorités sanitaires.

Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir cet été ! 

 

 
Vous souhaitez aider nos équipes ? Nous vous recommandons d'effectuer votre FAST CHECK-IN avant votre arrivée directement dans votre espace client. Votre clé sera prête et vos formalités d'accueil encore plus rapide !
 
 

«Nous sommes convaincus que le camping, c'est le mode de vacances par excellence pour décompresser après des semaines de confinement.

Au cœur de la nature, de nos grands espaces, du bon air, des logements autonomes et très bien équipés avec leurs sanitaires et leurs cuisines individualisées.. et tout ceci... dans toutes nos belles régions !

Afin de vous permettre de bénéficier de tous ces atouts de nos campings-villages et dans les meilleurs conditions, nous avons travaillé des procédures d'hygiène et de sécurité très strictes pour faire de nos campings les destinations les plus sûres pour vos prochaines vacances, tout en les conservant conviviales ! »

Quentin Schaepelynck, Directeur Général d’Homair Vacances

 

 

En prévision de votre arrivée

L'heure des vacances a enfin sonné ? Voici une illustration vous détaillant ce que nous mettrons en œuvre juste avant votre arrivée et quelques recommandations pour que le séjour de chacun se passe dans les meilleures conditions possible. Tous ensemble, soyons vigilants et observons les gestes appropriés.

Infographie Covid 19

 

Notre plan de prévention en détails

En lien avec un cabinet de médecins spécialistes en gestion de risques sanitaires, nous avons conçu un Plan de Prévention Covid-19 regroupant des règles adaptées a chacun de nos espaces. Nous vous demandons d’être attentifs à ces mesures exceptionnelles.

Ce plan de prévention ne concerne pas l'ensemble des campings proposés sur Homair. Pour certains campings, l'exploitant aura mis en place des règles équivalentes sans qu'elles soient 100% similaires. L'exploitant représentant l'autorité du camping, c'est lui qui adapte les règles selon les décisions gouvernementales du pays concerné et le contexte du moment.

Lieu par lieu, voici les grands principes de prévention que nous avons défini et que vous retrouvez sur certains de nos campings sous forme d'affichage :

A l'accueil
  • Pour limiter les contacts, pensez au Fast Check-in,
  • A votre arrivée, présentez-vous seul(e) à l'accueil et emportez votre stylo,
  • Utilisez les dispositifs d'hygiène mis à votre disposition (gel hydroalcoolique, lingettes...),
  • Votre dossier et vos clés vous sont remis sans contact,
  • Notre personnel porte un masque et désinfecte le comptoir après chaque passage,
  • Pour le prêt de matériel (ex: boules de pétanque, raquettes de ping pong, clubs de mini-golf...), tout est désinfecté après chaque usage.
Dans votre mobil-home
  • Désinfection de grade hospitalier pour les points de contacts fréquents (ex: poignées de porte et de fenêtre, télécommandes, robinetteries, sanitaires...)
  • Aération prolongée entre chaque séjour et ménage renforcé (la réception met également à votre disposition du produit désinfectant supplémentaire sur demande),
  • Mise à disposition d'un kit alèse jetable,
  • Les kits de linge loués doivent être rendus sec,
  • Pour votre départ, selon les campings, pas besoin de prendre rendez-vous pour l'état des lieux, vous laissez les clés dans le mobil-home et vous pouvez partir OU l'état des lieux se fera "sans contact",
  • Toutes les personnes qui interviennent dans votre mobil-home portent un masque, un équipement approprié, utiliseront du gel hydroalcoolique avant d'entrer et interviendront quand personne d'autre ne se trouve dans le logement.
Dans les sanitaires collectifs
  • Le nettoyage complet est effectué 2 fois par jour minimum par des agents de maintenance qui porteront un masque. Pendant le nettoyage, les sanitaires seront totalement vides,
  • Toutes les 2 heures, les points de contacts fréquents sont désinfectés à l'aide d"un produit de grade hospitalier,
  • A votre entrée, utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition,
  • Evitez de toucher les murs et les parois, 
  • Autant que possible, privilégiez les heures de faible affluence,
  • En sortant, laissez les portes ouvertes pour favoriser l'aération.
Dans les piscines
  • A votre entrée, utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition,
  • Respectez les consignes d'entrée données par le personnel surveillant,
  • Maintenez vos distances autour des piscines, lors de votre baignade et dans les toboggans,
  • Des lingettes sont disponibles pour nettoyer vos transats, veillez à leur espacement,
  • Toutes les 2 heures, les points de contacts fréquents sont désinfectés à l'aide d"un produit de grade hospitalier.
Dans les clubs enfants
  • Utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition pour vous laver les mains et celles des enfants,
  • Des horaires sont aménagés pour emmener ou venir chercher les enfants,
  • Les enfants seront au maximum 15 par groupe,
  • Les activités en extérieur "sans contact" sont privilégiées,
  • Le mobilier et le matériel sont désinfectés après chaque utilisation,
  • Toutes les 2 heures, les points de contacts fréquents seront désinfectés à l'aide d"un produit de grade hospitalier,
  • Pour minimiser les contacts, votre enfant doit être vêtu simplement (ex: évitez les lacets et les boutons),
  • Port du masque : obligatoire pour les animateurs et recommandé aux enfants de plus de 6 ans.
Sur les aires de jeux
  • Nous vous rappelons que ces zones sont réservées aux enfants et sont sous la responsabilité des parents,
  • Utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition pour vous laver les mains et celles des enfants,
  • Veillez à faire respecter une distanciation raisonnable,
  • Le port du masque y est recommandé pour les enfants de plus de 6 ans.
Dans les restaurants
  • Favorisez la vente à emporter ou la livraison autant que possible, passez vos commandes par téléphone,
  • Sur place, utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition,
  • Respectez les consignes d'entrée données par le personnel,
  • Ne déplacez pas les tables sans l'autorisation du personnel,
  • Veillez à conserver vos distances avec notre personnel et les autres clients du restaurant,
  • Le port du masque est  obligatoire pour le personnel en salle et en cuisine,
  • Les locaux sont aérés régulièrement,
  • Toutes les 2 heures, les points de contacts fréquents sont désinfectés à l'aide d"un produit de grade hospitalier.
Dans les magasins d'alimentation
  • A votre entrée, utilisez le gel hydroalcoolique mis à votre disposition,
  • Respectez les consignes d'entrée données par le personnel,
  • Autant que possible, privilégiez les heures de faible affluence,
  • Emportez votre propre sac de courses / cabas,
  • L'achat de pain se fera sans contact : demandez votre pain en caisse et ouvrez votre cabas pour que le personnel glisse le pain à l’intérieur,
  • Privilégiez un mode de paiement sans contact (carte bancaire),
  • En dehors de la caisse, le port du masque est obligatoire pour le personnel,
  • Toutes les 2 heures, les points de contacts fréquents sont désinfectés à l'aide d"un produit de grade hospitalier.
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