Vos vacances en camping

en toute sérénité

Après une année 2020 compliquée, vous méritez un véritable moment d'évasion et de lâcher-prise.

Cependant, vous vous posez beaucoup de questions sur vos prochaines vacances : Suis-je remboursé(e) si je dois annuler ? Est-ce-que toutes les mesures sanitaires sont en place sur les campings-villages ? Allons-nous pouvoir profiter de la piscine, des animations ?

Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions pour réserver en toute sérénité...

N'hésitez plus : jetez-vous à l'eau !

Protégez vos vacances de la crise sanitaire

La Garantie Zen & Flex

Avec la Garantie Zen & Flex, ne craignez plus la crise sanitaire. Fermeture des frontières, confinement, interdiction administrative collective d'accès au camping... Les sommes versées pour votre réservation sont protégées !

La Garantie Zen & Flex s'applique automatiquement et gratuitement à toutes les réservations confirmées jusqu'au 30 avril 2021 (inclus). Réservez dès maintenant vos vacances en toute sérénité !

L'assurance annulation

En partenariat avec Gritchen et Mutuaide Assistance, nous vous proposons une assurance annulation complémentaire.

Annulation pour causes d’aléas de santé individuels (Covid-19 inclus), professionnels et de la vie courante, arrivée retardée, interruption de séjour, assistance, dépannage de votre véhicule... Bénéficiez d'une couverture optimale.

Quelles différences entre ces deux garanties ?

Quelques situations et leur couverture selon la garantie

Modalités de cette garantie

Garantie gratuite proposée par Homair et incluse dans votre réservation.

Assurance payante offrant une couverture complète sur les aléas de santé indviduels.

Votre camping de destination n'est pas accessible en raison de la Covid-19

Votre région a imposé des restrictions de déplacement

La région de votre camping de destination impose un isolement à l'arrivée

Les frontières entre votre région et votre camping de destination sont fermées

Je suis touché par la Covid-19 (test positif, quarantaine ou hospitalisation)

Vous êtes cas contact Covid-19 (alerté par votre médecin, en attente d'un test PCR)

Un membre de votre famille est touché par la Covid-19 (hospitalisation, décès)

Refus d'embarquement de votre avion après prise de votre température

Ce tableau ne se substitue pas aux conditions générales des garanties. Il ne constitue qu'un résumé des garanties dont les limites et les exclusions sont définies dans les conditions générales des garanties.

Profitez d’une grande flexibilité pour le règlement

Utilisez vos avoirs

Utilisez dès à présent votre avoir pour payer vos vacances sur Internet ou par téléphone.

Sur Internet, c’est très simple d’utiliser votre avoir lors de votre réservation, tout est expliqué ici.

Par téléphone, un numéro spécial a été créé pour les détenteurs d’un avoir, contactez l’un de nos conseillers au 04 84 39 08 73.

Nos facilités de paiement

Vous souhaitez régler en 1 seule fois ? Utilisez votre carte bancaire (CB / Visa / Mastercard / Paypal), envoyez-nous un chèque, bancaire ou utilisez vos chèques vacances.

Vous souhaitez étaler vos règlements : bénéficiez du paiement en 3 ou 4 fois sans frais par chèque ou par carte bancaire.

Profitez de votre séjour sereinement

Toutes nos installations sont ouvertes

Piscines, toboggans, clubs enfants, restaurants, commerces... nous ouvrons toutes les installations dont disposent nos campings villages, dans le respect des réglementations applicables au moment de votre séjour.

Découvrez les conditions dans lesquelles nous vous offrons le meilleur de nos services pendant vos vacances.

Le Plan Prévention COVID-19 appliqué

En lien avec un cabinet de médecins spécialistes en gestion de risques sanitaires, nous avons conçu un Plan de Prévention Covid-19 regroupant des règles adaptées à chacun de nos espaces.

Désinfection de grade hospitalier, aération renforcée des bâtiments, gestes barrières, distanciation sociale... retrouvez en détail les mesures exceptionnelles qui ont été prises.