Depuis la France :

04 42 16 89 91  (prix d'un appel local selon votre opérateur)
Samedi : ouvert uniquement pour les réservations ( choix 1 )

Depuis la Belgique : 078 600 039 (0,05€/min)
Depuis un autre pays : +33 442 168 991  (coût à la min. d'un appel vers la France)


Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez nos ventes flash et promos en avant-première.

Veuillez saisir un email valide

Le service client Homair

Toute une équipe d'experts à votre écoute...

Choix de la destination, informations sur les campings, disponibilités, réservation, anticipation de votre séjour... Notre service client vous accompagne durant toute la planification de votre séjour. Forte de plus de 25 ans d'expertise, la centrale de réservation d'Homair Vacances attache une attention particulière à votre satisfaction. Ce n’est pas pour rien que nous avons été élus Service Client de l’Année 2020* ! Notre équipe de conseillers-experts vous assure des vacances en camping de qualité...

Conseillers Homair

30 conseillers-experts à votre écoute

Notre centrale de réservation compte près de 30 conseillers-experts à votre écoute. Humains, motivés et soucieux d'aider, notre équipe attache une attention particulière à vous offrir les meilleures vacances possibles. Tous nos conseillers connaissent parfaitement les destinations et se forment en continue grâce à des visites régulières de nos campings-villages. Ils sauront vous guider vers les vacances auxquelles vous aspirez.

centrale de réservation multicanal

Un service client 360°

Notre équipe est à votre écoute 7/7 jours... Sur tous nos supports ! Depuis notre site internet ou par téléphone, nos conseillers-experts répondent à toutes vos questions. Dialoguez en direct depuis le site web d'Homair grâce à notre chat en ligne. Vous souhaitez être recontacté ? Laissez-nous votre numéro, nos conseillers vous rappelleront.

Centrale de réservation en France

Une aide depuis la France

Notre centrale de réservation multilingue est basée dans notre siège social à Aix-en-Provence, en France. Notre équipe compte pas moins de 10 nationalités différentes. Vous serez accompagné par des personnes natives, maîtrisant parfaitement la langue. Grâce à la proximité et au contact direct avec nos autres services, vos autres demandes seront traitées rapidement en interne.

La clef d’une relation clients réussie c’est l’empathie. Et la clef de l’empathie, c’est de se rappeler que nous avons tous eu affaire au moins une fois de notre vie à un service clients.

Quentin Schaepelynck, directeur général d'Homair Vacances

+ de 30 conseillers-experts
Ouvert 7/7 jours
Une centrale de réservation française

* Homair Vacances a remporté le prix de l’Élection du Service Client de l’Année 2020 dans la catégorie Tourisme. Ce label a été obtenu suite à de nombreux tests de la centrale de réservation, effectués par des clients mystère (appels téléphoniques, emails, conversations sur le Clic-to-Chat et les réseaux sociaux). Plus d’infos sur escda.fr

Carte
Votre navigateur est obsolète.

Bonne nouvelle, des navigateurs bien plus récents existent ! Nous vous conseillons de télécharger l'un des navigateurs disponibles en cliquant ci-dessous : Choisir mon nouveau navigateur

×